问题

GSP细则规定药品零售企业在营业店堂内应做到( )。

A.陈列药品按品种、规格、剂型或用途分类整齐摆放

B.明示服务公约、公布监督电话、设置顾客意见簿

C.陈列药品的货柜保持清洁和卫生

D.对顾客反映的问题,请坐堂医生解决

E.对陈列的药品随时进行检查,用完及时上货

参考答案
正确答案:ABCE本题出自《药品经营质量管理规范实施细则》。根据第七十一条规定,药品零售企业和零售连锁门店在营业店堂陈列药品时,除按《规范》第七十七条的要求外,还应做到: (一)陈列药品的货柜及橱窗应保持清洁和卫生,防止人为污染药品。(二)陈列药品应按品种、规格、剂型或用途分类整齐摆放,类别标签应放置准确、字迹清晰。 (三)对陈列的药品应按月进行检查,发现质量问题要及时处理。第七十六条药品零售企业和零售连锁门店应在营业店堂明示服务公约,公布监督电话和设置顾客意见簿。对顾客反映的药品质量问题,应认真对待、详细记录、及时处理。坐堂医生是非法的。故本题选ABCE。
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