问题

卓越绩效评价准则框架中,领导决定和掌握着组织前进的方向,( )构成领导作用三角,是驱动性的。

A.领导

B.战略

C.顾客与市场

D.过程管理

参考答案
正确答案:ABC“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角,是驱动性的。
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